Az alábbi igények esetén hívja a Recepciót, örömmel állunk rendelkezésére: üzenetek kezelése, városnézés, jegyfoglalás, programok, autóbérlés, kerékpárkölcsönzés, transzferszolgáltatás, taxirendelés, pénzváltás, orvos, gyógyszertár, számítástechnikai segítségnyújtás.

A szobát 15:00 órától lehet elfoglalni. Korábbi érkezés esetén a csomagtárolás a szálloda csomagszobájában megoldható.

Kérjük, kattintson a visszaigazolásban szereplő linkre, így Ön kényelmesen on-line el tudja intézni a szállodai bejelentkezését illetve lehetősége van expressz kijelentkezésre. További információért kérjük, forduljon a recepcióhoz.

A szoba az elutazás napján egyéni vendégeink esetében 12 óráig, csoportok esetében 10 óráig áll rendelkezésre. Csomagszobát a nap 24 órájában biztosítunk, csomaghordás megrendelésre lehetséges. A szálloda nem vállal felelősséget a lezáratlan csomagok tartalmáért.

Ágynemű napi cseréje kérésre / ágyelő kérésre / törölköző napi cseréje kérésre / különböző típusú párnák kérésre / fürdőköpeny, papucs, varrókészlet / fürdőszobai csúszásgátló, fürdőszobai szék, hajszárító (letét ellenében) / fogkefe, fésű, borotva, fültisztító pálcika, testápoló, zuhanysapka / gyerekágy, pótágy / bababarát eszközök / fax és fénymásolási lehetőség (térítés ellenében) / boríték / esernyő (letét ellenében) / adapter (letét ellenében) / babysitter-, és tolmácsközvetítés (térítés ellenében)

A “C” szinten található Panoráma éttermünkben gazdag büféreggelivel és Váci utcai kilátással várjuk Önt.

Nyitva tartás:
Hétköznap: 6:30 – 10:00 Hétvégén és ünnepnap: 7:00-11:00

Ha a szobájában kíván reggelizni, kérjük a reggeli megrendelő kártyát akassza ki a szobaajtóra éjfélig.

Bárunk a recepció szintjén áll Vendégeink rendelkezésére.

Nyitva tartás:
Minden nap 8:00 – 24:00-ig.

WineStone Étterem a Lobby szintjén található. Nyitvatartási ideje: minden nap 12:00-15:00-ig és 18:00-24:00-ig. A konyha 23:00-ig tart nyitva.

Ízletesen elkészített ételeinket – és természetesen italokat – örömmel visszük a szobájába. Szolgáltatásunk reggel 6:30-tól este 11:00 óráig vehető igénybe. Kérjük, tekintse meg a szobájában elhelyezett menükártyát. A “24H” jelzéssel ellátott ételeink akár éjszaka is rendelhetőek, italfelszolgálással egyaránt.

A törvényi előírásoknak megfelelően a szobában és a szálloda egész területén tilos a dohányzás. Kijelölt hely: a szálloda főbejárata melletti kijelölt dohányzó. Ezen szabály megszegése esetén az esetlegesen felmerülő büntetésen túl 100 € extra tisztítási költség fizetendő.

A franciaágyas szobáink 180 x 200 cm-es, a kétágyas szobák pedig 90 × 200 cm-es ágyakkal felszereltek. Az apartmanokban található ágyak mérete: 200 x 200 cm.

Minden szobában egyéni, Ön által megadott kóddal zárható széf található, amely ingyenesen vehető igénybe. A szálloda nem vállal felelősséget a szobákban hagyott értéktárgyakért.

A szobákban és a szálloda egész területén ingyenes Wifi rendszer található. A Lobby-ban lévő számítógépet szintén ingyenesen veheti igénybe.

Hogyan kapcsolódhat?
1. Hálózat kiválasztása: MERCURE
2. Adja meg e-mail címét
3. Fogadja el a felhasználói feltételeket
4. Csatlakozzon

A szobákban egyéni termosztáttal szabályozható a hőmérséklet a nyári időszakban. Télen a megfelelő hőmérséklet a radiátoron található termosztáttal állítható be.

A szolgáltatás hétfőtől szombatig áll vendégeink rendelkezésére, kivéve ünnepnapokon. A reggel 9 óráig leadott ruháját aznap este 6 óráig visszakapja. Kérjük, hívja a Recepciót és használja a szobában található mosatási tasakot, a szolgáltatást pedig megrendelheti online itt:

Minden nap 08.00-16.00 óra között történik. Amennyiben a „Ne zavarj” táblát kívülről a szobaajtó kilincsére helyezi, kolléganőink nem zavarják. Külön takarítási igényét a „Takarítást kérek” tábla kihelyezésével jelezheti.

Térítés ellenében lehetőség van a szobában elhelyezett minibár termékek fogyasztására. Alapesetben üres a minibár és a recepciótól lehet kérni a feltöltését, melyet utána naponta ellenőrzünk és pótolunk. Árjegyzék itt a weboldalon található. Az utolsó napi minibár fogyasztást szíveskedjen kijelentkezéskor a recepción jelezni. Vendégeink részére 1 üveg szénsavmentes ásványvíz térítésmentesen áll rendelkezésre az asztalon.

A szobai szekrényben található.

A recepción érkezéskor kapott szobakártyával tudja nyitni a szállodai szoba ajtaját. A kártyát a szobaajtó melletti belső falon található, műanyag doboz nyílásába helyezve kap áramot a szoba. Kérjük, hogy amikor a szobát elhagyja, a kártyát távolítsa el a nyílásból! A kártya utazás napján 12.00-ig érvényes.

Minden szállodai szoba szekrényében plusz takaró áll rendelkezésre, külön igény esetén hívja a recepciót!

A TV csatornák listájához kattintson ide:

A telefonon kérheti, nyomja meg az óra ikont a szobai telefon-készüléken.

Szállodánk a legkorszerűbb technikai eszközökkel felszerelt Board Room-mal és 4 légkondicionált, természetes megvilágítású különteremmel rendelkezik. A termek technikai felszereltsége: TV, telefon, fax, fénymásoló, nyomtató, számítógép, vezetékes és vezeték nélküli Internet, projektor, mikrofon, flipchart. További információért kérjük forduljon Recepciós Kollégáinkhoz.

A 9. emeleten található 944-es vasalószobánkat egész nap igénybe veheti. A helyiségbe kulcskártyája használatával juthat be.

Kérés esetén. További információért kérjük, forduljon a recepcióhoz.

Cipőtisztító berendezés 24 órában áll Vendégeink rendelkezésére minden szobai emeleten, valamint a szekrényben található cipőápoló eszközzel végezhető el a cipők tisztítása.

Cipőtisztító szolgáltatás: igény esetén kérjük, forduljon a recepcióhoz.

Szállodánk saját nem őrzött garázzsal rendelkezik. Vendégeink térítés ellenében vehetik igénybe.

A törvényi előírásoknak megfelelően a szálloda egész területén tilos a dohányzás. Kijelölt hely: a szálloda főbejárata melletti kijelölt dohányzó. Ezen szabály megszegése esetén az esetlegesen felmerülő büntetésen túl 150 € extra tisztítási költség fizetendő.

Privilege szobáinkat számtalan plusz szolgáltatással veheti igénybe. Próbálja ki kényeztető szolgáltatásainkat: 10% kedvezmény (reggeli, bár étel- és italfogyasztás, mosatás, garázs, minibár fogyasztás, telefonhívások), Nespresso kávégép, fürdőköpeny, papucs, bővített fürdőszobai bekészítés, késői kijelentkezés 16:00-ig (szabad elérhetőség függvényében), Privilege Lounge használat.

A Privilege szobában és Apartmanokban lakó vendégeink számára alakítottuk ki az ”F” szinten található Privilege Lounge-ot, amely minden nap 7:00-21:00 óra között látogatható. Kérjük, használja a szobai kulcskártyáját. Az alábbi szolgáltatásokat vehetik igénybe:

• Tea- és kávékészítési lehetőség, üdítők, friss gyümölcs
• „Happy snack hours” minden nap 17:00-19:00 óra között
• Ingyenes számítógép / internet használat és nyomtatási lehetőség.

Itt lehetősége van nyugodt körülmények között intéznie a levelezéseit, és egy fárasztó nap után kellemes, halk zene mellett feltöltődni.

Szállodánk akadálymentesített. A lobbyban akadálymentesített mosdóhelyiség biztosított. Négy darab akadálymentesített szobával rendelkezünk.

Szabad kapacitásunk függvényében a következő eszközöket tudjuk biztosítani: etetőszék az étteremben, babaágy, babaágynemű, cumisüveg melegítő, baba étkészlet, WC szűkítő, bili.

Szállodánkban videó megfigyelő- és rögzítő rendszer működik. Biztonsági szolgálat személy- és vagyonvédelem esetére 22 órától 8 óráig áll rendelkezésre.

Postai csomagküldéshez és nemzetközi futárszolgálatok (DHL) igénybevételéhez a recepció nyújt segítséget.

Egészségügyi problémák esetén, a recepción tud orvosi segítséget kérni. Lázmérő és sebtapasz ugyancsak a recepción igényelhető.

Az épületben mindenhol 220V/50Hz váltakozó feszültség (AC) érhető el. Másfajta feszültséghez való adapter a recepción igényelhető. A szobákban TILOS főzőberendezést üzemeltetni.

Amennyiben elveszett tárgyat keres, kérjük, forduljon a recepcióhoz.

A lobby szinten található. Külön lifttel lehet elérni, melynek helye: a 124-724, 017 és a 027 szobákkal szemben. Nyitva minden nap 7:00-21:00. A Fitnesz terem saját felelősségre vehető igénybe, Házirend a teremben található.

Szállodánkban készpénzzel (HUF, EUR), bank- és hitelkártyával (VISA, AMEX, Maestro, Eurocard/Mastercard, JCB, Diners), Szép kártyával fizethet.

Masszázs szolgáltatás 90 perces előfoglalással vehető igénybe. Árlistáért és további részletetekért kérjük, forduljon a recepcióhoz.

Szállodánk térítés ellenében fogad kisállatokat, az árakról érdeklődjön a recepción.

Amennyiben javításra szoruló, sérült, működésképtelen, vagy nem megfelelően működő eszközzel, berendezéssel találkozik a szállodában, kérjük, jelezze a recepción.

Vendégeink részére igény esetén laptopot biztosítunk. További információért kérjük, forduljon a recepcióhoz.

A szállodában négy személylift üzemel. Kérjük vészhelyzetben, tűzriadó esetén a lifteket ne használják!

Elkülönített olvasóterület áll vendégeink rendelkezésére. Érdeklődjön a recepción.

Ha bármivel kapcsolatban panasza, észrevétele van itt tartózkodása idején, kérjük, jelezze a recepción!

Nemzetközi hírekről, interneten keresztül a lobbyban rendelkezésre álló számítógépeken tájékozódhat, továbbá ugyanitt újság és magazin választékunk is rendelkezésre áll.